记者4月25日从南昌轨道交通集团获悉，4月29日起，南昌地铁将启用新版列车运行图，加密行车间隔，最短行车间隔从4分48秒缩短至3分56秒，进入“3”时代，行车间隔压缩力度最大为72秒。市民乘客上下班候车时间将进一步缩短。

新闻发布会现场（央广网见习记者 刘培俊 摄）

“1号线单位小时额定载客量较原来提高近4500人次，单位小时运力提升达25%。2、3、4号线由单一运行图优化为工作日、双休日两张运行图。同时，1号线新增节假日、重大活动运行图，满足节假日以及重大活动期间乘客出行需求。”南昌轨道交通集团新闻发言人曾欣告诉记者。

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据介绍，近年来，南昌地铁城市公共交通分担率不断攀升，从2020年的30%攀升至2021年的43%，2022年达到54%。进入2023年以来，南昌地铁线网客运量也持续攀升，尤其近期线网日均客运量长期保持在“百万级”水平，较去年同期增长近70%，客运强度处于全国前十水平。

乘客查看所经站点（央广网见习记者 刘培俊 摄）

结合新形势下的客流趋势及客流特点，南昌轨道交通集团展开了一系列研究部署，全面优化重点车站大客流组织方式，通过加密行车间隔提高乘客通行效率和出行体验，进一步提升南昌城市窗口服务水平。

央广网记者提问：“新版运行图上线后，南昌地铁会采取什么举措来提升乘车体验？尤其是遇上节假日、重大活动，或临时性的大客流，南昌地铁做了哪些准备？”

“新版运行图上线后，对南昌地铁来说又是一次新的挑战和提升。”南昌轨道交通集团运营分公司党委委员、副总经理罗维良表示，为确保运营工作平稳有序开展，南昌地铁除了提前做好相应的人员排班、设备维护、出入库列车安排等保障工作外，还将致力于从内外两个维度来提升乘客体验。

“对内方面，将优化一线作业流程、调整故障处置指南、加大人员培训、完善乘客诉求流转机制等；对外方面，将丰富移动支付方式、优化失物招领互动平台，常态化开展小鲜鹭志愿服务、助力高考等特色服务。”罗维良告诉记者。

乘客等待地铁到来（央广网见习记者 刘培俊 摄）

为方便乘客快速进出站，今年以来，南昌地铁在丰富移动支付方式上持续发力，今年相继开通了微信小程序乘车、农行掌银APP地铁乘车码、建行手机银行和建行生活APP地铁乘车码，截至目前移动支付方式多达10余种。官方APP鹭鹭行实现了所有主流渠道代扣和全省地铁公交一码通行，并已和15座地铁城市实现地铁乘车互联互通，互联互通城市数量仅次于上海，位列全国第二。

乘客排队等待地铁（央广网见习记者 刘培俊 摄）

南昌拥有滕王阁、南昌八一起义纪念馆、绳金塔等景点，周末及节假日期间游客众多，针对景区特点，南昌轨道交通集团还会提前制定专项运营保障方案，随时做好客流监控，快速应急响应，来应对临时激增的大客流情况。

乘客排队等待地铁（央广网见习记者 刘培俊 摄）

“这是广大市民乘客出行意愿强势回归的体现，更是提高南昌地铁窗口服务水平的良好契机。加上‘五一’小长假即将来临，市民出行、外地游客来昌旅游即将迎来高峰。”曾欣介绍，公共交通是城市的名片和窗口，代表着整座城市的形象。“为给市民乘客提供更好的出行、消费和旅游观光体验，南昌地铁本着安全、高效、便捷的原则，加班加点完成客流分析、制图、验图、排班调整、设备保障等工作，并利用双休日、运营结束后时间进行论证分析，确保‘五一’假期上线新版运行图。”

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